Me kërkesë të klientit shtëpia mund të pastrohet vetëm njëherë.
Mirëpo duhet t’ju njoftojmë që pastrimi i shtëpisë vetëm një herë ka një çmim me vlerë më të lartë. Pikërisht për këtë arsye ne u sugjerojmë që shtëpitë edhe parqet tuaja t'i përfshini në pakot vjetore, për shkak se ndikon dukshëm në uljen e çmimit.

Swan merrë në përgjegjësi çdo gjë që është në gabimet e saja.
Marrim përsipër sigurimin e punëtorëve dhe shtëpitë e klientëve tanë (përderisa Swan është aty). Por ne këshillojmë që sendet me vlerë të mos lihen në shtëpi, meqë ne nuk sigurojmë gjësende të humbura. Ne dëshirojmë të krijojmë një lidhje të ndershme me klientët dhe presim që edhe ju të jeni besnik ndaj nesh.

Për Swan përvoja dhe kënaqësia e klientëve është shumë e rëndësishme.
Ne gjithmonë inkurajojmë dialog konstruktiv në mes klientit dhe punëtorëve tanë. Rezultatet më të mira janë arritur kur ju keni dhënë përgjigjen tuaj drejtpërdrejt në zyrat e administratës sonë. Ato u përgjigjen shqetësimeve tuaja meqë kjo është e vetmja mënyrë për ne se si mund të përmirësojmë shërbimet tona.
Atëherë kur diçka nuk do të jetë në përputhje me pritshmëritë tuaja, ne sigurisht që do të reagojmë deri në zgjidhjen e problemeve ose keqkuptimeve në mënyrë që të mund të përmirësojmë shërbimet.

Ne nuk garantojmë që bari (kullosa) do të jetë e shëndoshë dhe i gjelbër ngaqë ndonjëherë kushtet atmosferike ose fatkeqësitë natyrore, që mund të ndodhin, na e pamundësojnë një gjë të tillë, dhe ky nuk është faji ynë!

Ne nuk garantojmë që pemët dhe bimët do të jenë të gjelbërta për shkak të motit ose fatkeqësive të tjera natyrore që mund të ndodhin.